Доставка

Как осуществляется доставка и оплата товаров?

Мы доставляем заказы по Украине, в Россию и страны СНГ.

По Украине


Отправка осуществляется с помощью транспортной компании Новая Почта(Украина, работает с 2001 года; официальный сайт). В сотрудничестве с данной компанией привлекает широкая сеть представительств, высокая скорость доставки и сравнительная доступность тарифов.

Оплатить заказ можно следующими способами:

Оплатить заказ можно следующими способами:

1.Оплата при получении посылки на Новой Почте. Этот способ подойдет тем, у кого нет банковских карт или времени на осуществление оплаты через банк. Тем не менее, это самый дорогой способ оплаты - услуга отправки денег Новой Почтой платная и составляет 15 грн + 2% от стоимости заказа. Этим способом оплаты можно воспользоваться, если сумма заказа не превышает 2000 грн. Также обращаем внимание на то, что если клиент не забирает посылку в течение 5 дней с момента ее прибытия, она отзывается, а клиент попадает в черный список.

2.Денежный перевод на расчетный счет. После обработки заказа клиенту высылаются реквизиты для оплаты заказа (письмо с темой "Счет на оплату заказа номер..."). Оплату можно осуществить в любом отделенииПриватБанка через терминал самообслуживания или кассу, а также через систему Приват24. С плательщика взимается стандартная комиссия за перевод, которая, как правило, составляет 1% от суммы платежа.

После совершения оплаты клиент любым доступным способом (по телефону или емейлу) оповещает нас об этом. Если выписка по операции формируется до 14:00, то заказ отправляется в этот же день; если после 14:00 - на следующий рабочий день.

Существует два варианта отправки: на склад Новой Почты в населенном пункте клиента или курьерская доставка на дом (в офис).

1)Отправка на склад Новой Почты.  В некоторых населенных пунктах есть только один склад, в некоторых - множество. Например, в Киеве больше 60 складов. Используя список представительств, клиент может определить наиболее удобное для него направление доставки. Нужный номер склада можно указать при регистрации или оформлении заказа. Стоимость доставки определяется тарифами Новой Почты и уплачивается при получении посылки. Ориентировочная стоимость доставки на склад Новой Почты составляет 15-20грн.

2)Курьерская доставка на дом (в офис). В случае наличия представительства Новой Почты в населенном пункте клиента, есть возможность заказать доставку на дом (в офис). Для этого, при регистрации или оформлении заказа  следует указать верные почтовый адрес и контактный телефон. Стоимость доставки определяется тарифами Новой Почты и уплачивается при получении посылки. Ориентировочная стоимость курьерской доставки на дом (в офис) составляет 30-50грн.

Получение посылок осуществляется по двум документам - номеру декларации (торгово-транспортной накладной) и паспорту (или любому другому документу, удостоверяющему личность). Мы сообщаем номер декларации клиенту по емейлу в день отправки посылки. Когда посылка приходит в представительство Новой Почты в населенном пункте клиента, он получает sms-уведомление от Новой Почты. Кроме того, посылку можно отслеживать по номеру декларации здесь.


Для России и стран СНГ

Доставка осуществляется путем пересылки ценного международного отправления службой EMS или Укрпочты. Стоимость заказа включает цену товара + стоимость услуг указанных служб + работа курьера по отправке посылки. Заказанные товары высылаются после получения предоплаты.

Оплата может быть произведена следующими способами:

1. Банковской картой по безналу через систему LiqPay.

Оплата через LiqPay осуществляется автоматически после перевода заказа в статус "Выставлен счет" и отправки клиенту соответствующих инструкций.

Ориентировочная стоимость посылки Укрпочтой - 250 грн; EMS - 500 грн. В данную стоимость включается: услуги упаковки, стоимость отправки международного отправления, страховка стоимости, работа курьера по отправке посылки. После отправки мы сообщаем клиенту номер посылки. Срок исполнения заказа (от получения до отправки) составляет 1-5 дней.Среднее время посылки в пути - от 1 до 3 недел